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“物流小霸王”是怎樣煉成的?

“物流小霸王”是怎樣煉成的?

萬小哥

 

 
 
 
 

 

張廣彬深耕物流業數十年,業務能力棒,工作責任心強,與客戶粘合度高,是河南萬里物流有限公司區域經理中的老大哥,是廣大客戶的老朋友,被稱為鄭州物流界的“小霸王”。

6月28日下午,萬小哥專程來到了張廣彬主要辦公地點——萬里物流華南城乾龍營業部,進行深入采訪。

萬里物流華南城乾龍營業部與著名的華南城核心區域,僅一路之隔,正是物流駐點的好位置。萬小哥觀察到,這里場地寬廣,道路暢通,車輛周轉、進出十分方便。

張廣彬團隊共有12名員工組成,運營著10臺各式物流廂式車,其中9.6米車輛一臺、6.8米車輛兩臺、7.7米車輛一臺、4米車輛6臺。他們的業務觸角延伸至華南城、華商匯等鄭州著名的批發市場。華南城涵蓋建材、五金、汽配、摩配、小商品、生產原輔材料等,華商匯是以家居建材為主要業務的綜合性批發市場。這些地點商賈云集,是物流公司競相逐鹿中原的重要場所。

張廣彬本人日常坐鎮華南城乾龍營業部,華商匯由副將李鵬帥分管,南乾龍由副將曹慧杰、王偉峰分管,張二鵬、劉宗良、郝帥增等均為有8年工齡的老員工,都是響當當的業務骨干,最年輕的倆小伙子于云飛、張思源也在萬里物流工作了兩年時間。

張廣彬團隊主要依托華商匯、華南城,以發運水暖、閥門、滅火器、燈具等大件、重貨物為主。因每天的貨收量大,他們需要在營業部與總部物流園間往返7、8次,一般情況下到晚上10點才能下班。有時客戶晚上10點左右要發急件,他們就要忙到次日凌晨了。

擼起袖子加油干。幾年來,張廣斌團隊用心干好工作,用情打動客戶,業務量始終居公司各區域第一方陣,是員工眼中的明星團隊,是客戶心中的最佳合作伙伴。

之所以成為“物流小霸王”,離不開張廣彬善待員工的人格魅力。張廣彬很善于凝聚人心,手下員工不離不棄跟著他干。

萬小哥詢問了營業部幾個員工,請他們介紹下張廣彬。被詢問者爭先搶后地說:“我們都愿意跟著他,不為別的,只為這個人。因為廣彬大哥始終把好處讓給員工。如果員工有事,廣彬大哥二話不說就會幫忙。”

萬小哥與張廣彬單獨交流時,詢問道:“弟兄們都紛紛夸贊你,在你心中覺得弟兄們怎么樣呢?”

“他們真的很棒,個個都是干物流的一把好手。他們非常踏實能干,責任心強,在工作中也很少出現問題。干活很自覺、很有眼力勁,從不喊苦喊累,認識他們我覺得我也很幸運”。張廣彬說道他的員工,臉上同樣洋溢著笑容。

張廣彬又補充道:“其實我們都在互相成就對方,我從不會以領導的姿態去看待員工,我們會在一起聊天,談家常,就像親兄弟一樣。我認為,只有這樣,大伙兒才能齊心把工作做到最好。”

萬小哥發現這個營業部裝備有空調、冰箱等物品時,頓感張廣彬和他的手下所言非虛。是啊,有這么貼心的負責人,誰會不樂意跟著他干呢?

之所以成為“物流小霸王”,還在于張廣彬善于與客戶打交道。他的大多數客戶與萬里合作都有十幾年了。

在采訪中,萬小哥偶遇一位知名經銷商、四通新天地負責人趙太勇。趙太勇先生主要銷售消防器材、鋼材、管件、燃氣管道、各種閥門、水暖配件等,是與張廣彬有十年合作經歷的老朋友。

談及在萬里物流發貨的感受,趙太勇先是豎起了大拇指,隨后講道他們發貨首選萬里,只要萬里能到的都發萬里,除非客戶指定某個物流。

緊接著,趙太勇講了三個原因:第一是時效問題。發貨人最看重的時效問題,哪個物流到貨快就選哪個物流。萬里物流時效是最快的,夕發朝至。第二是回款快。只要有代收貨款的貨,收到貨之后,萬里就會把代收貨款打到賬戶上,當天就可以收到貨款。有的客戶指定發其他物流是因為代收貨款沒有手續費,但是他們回款慢,讓人不放心。第三是因為張廣斌重誠信。辦事效率高、責任心強。比如客戶發錯地方,需急停發的貨等問題,不需要操心,只需說一聲都會辦得妥妥當當。不管什么事只要找張廣彬就行了,何必去找其他物流呢?貨發萬里,無后顧之憂。

撰寫此文,掩卷深思,萬小哥感悟有三:

一是物流行業鏈條很長,貫穿社會多個層面,處好各方人際關系很重要。二是要真心幫客戶辦好事情,用心提高辦事效率,客戶才會最終滿意,成為長期合作伙伴。三是作為營業部經理,人品和格局很重要,員工認可了經理的人品和能力,才會愿意跟隨你。張廣彬做到了這三點!

在河南萬里物流有限公司,何止張廣彬一個小霸王?還有更多的人在努力成長為“小霸王”式的好員工。

相關案例

02

在鄭州市總工會舉行的貨車司機入會集中行動暨優秀工會積極分子表彰儀式上,我公司宋明明、韓西望、朱曉飛、秦國明、歹彥磊5名員工被授予“鄭州市優秀工會積極分子”榮譽稱號,另有20余名新入會司機正式成為工會會員,每人領取市總工會贈送的職工保險一份。

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光榮榜

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       朱曉飛                                   歹彥磊                                   宋明明                                   秦國明                                  韓西望


03

近年來,鄭州市各級工會組織團結動員以貨車司機等新就業形態勞動者,為全市經濟社會發展提供了高品質、多元化的服務,成為鄭州高質量發展過程中不可或缺的建設者、奮斗者。特別是在7·20災害和疫情面前,萬里人胸懷大愛,馳援救災一線,奮戰在物流一線崗位上,譜寫了感人肺腑的勞動者之歌。

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