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堅守者 | 她,堅守得讓人感動

她,堅守得讓人感動

分公司管理部 張 瑞

新鄉分公司田貞經理

 

俗話說:婦女半邊天,生活工作中的方方面面女性都占有一席之地。在我們身邊就有一位女強人,她會駕駛、會持家、會經營、會為人處事,她就是萬里物流新鄉分公司負責人田貞經理。

我第一次見她,記得是幾年前的一個冬天早上,那天早上我在總部站臺查找貨物時,看到她穿著軍大衣在新鄉貨位上彎腰裝貨。我當時就犯嘀咕了,大早上怎么還有工人在裝貨呢?

走過去交談才得知她是新鄉分公司負責人,因為前天貨物太多,第一車貨物裝滿后,有部分貨物停發站臺了。田經理因擔心客戶急用貨物便親自駕駛6.8米廂式貨車來總部裝貨了。

了解情況后我說:“田經理好樣的,給你點贊。”而她卻嘿嘿一笑道:“咱們干物流的就是服務客戶的,想客戶所想,時效第一,服務第一才能留住客戶。”

第一次見她便讓人留下深刻印象。

前幾年田經理丈夫因病無法工作了,此后便一直在家休養,田經理便開始家里和物流門市兩頭跑了。她早上5點起床去門市開始安排工人卸貨、送貨,中午還會抽空給員工們做飯,晚上總是最后一個離開門店,然后再回家照顧丈夫。  

這種日復一日的工作生活,時間久了對于平常人都會感覺疲勞、厭倦,但是田貞經理卻習以為然,不辭辛苦。她以平常心、放寬心的態度工作,用微笑面對生活。

自從干了物流以后,新鄉分公司始終以優質服務贏得客戶贊揚。田經理每天帶頭裝卸貨物,一直都是免費送貨,還經常親自開車去送貨。

夏季天熱,有時客戶來取貨時都是滿頭大汗的,田經理便親自熬一大鍋綠豆湯免費讓客戶品嘗。還在會計室安裝了空調,每次客戶來辦理票據時都能感覺到一絲絲的涼意。

有時碰見大雨天氣了,為了保障客戶貨物安全,她便自發留下守夜,確保貨物不被水淹和淋濕。

有時遇到雨雪天氣導致大車晚點時,她也會及時與所有客戶打電話解釋原因,以免客戶著急用貨。

這就是新鄉分公司的田經理,她以女性特有的魅力,從細微處感染著大家,用真誠贏得了大家的贊賞。

她的堅守,讓人感動……

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新鄉分公司位于河南省新鄉市衛濱區中同街街道人民西路老車管所院內。

公司秉承:“誠信唯先,服務至上”的服務理念,為客戶提供安全、快捷、周到的物流服務。

電話:13525053266  

         13183091086

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